Corona FAQ
Was passiert, wenn wir aufgrund von Corona nicht feiern können?
Dafür gibt es keine pauschale Antwort: Ich habe bislang mit allen Paaren immer eine passende und faire Lösung gefunden, mit der alle glücklich waren!
Zu Beginn der ganzen Corona-Krise habe ich für mich entschieden, dass ich meinen Paaren, soweit möglich, eine kostenlose Verschiebung ermöglichen möchte. Jedoch muss ich das von ein paar Faktoren abhängig machen. Ich bin als selbstständige Hochzeitsfotografin auf meinen Job angewiesen und muss somit wirtschaftlich denken.
Daher ist hier mein Motto:
Wir sitzen im gleichen Boot – Lasst uns ehrlich zueinander sein, mit offenen Karten spielen und uns gegenseitig unterstützen, damit der Tag genau so wird, wie Ihr es Euch ursprünglich vorgestellt habt.
Ich differenziere bei Verschiebungen nach folgenden Kriterien: Offizielle Verbote und Verschiebungen aus eigenem Ermessen.
- Ihr steht kurz vor Eurem Hochzeitstermin und seid von aktuellen Verboten betroffen? Dann ist eine kostenfreie Verschiebung natürlich ohne Weiteres möglich. Lasst uns da gemeinsam einen neuen, passenden Termin finden.
- Ihr möchtet noch lange vor Eurem Hochzeitstermin verschieben, ohne das aktuelle Regulierungen für Euer Datum bekannt wären:
- In diesem Fall könnt ihr Euren Termin unter folgenden Bedingungen kostenlos verschieben:
- Ihr entscheidet Euch für einen verfügbaren Samstag außerhalb der Saison (also im Zeitraum Nov.-März)
- Innerhalb der Hauptsaison (im Zeitraum Apr.-Okt.) sind Verschiebungen auf die verfügbaren Wochentage Sonntag- Freitag kostenlos. Samstage sind hierbei ausgeschlossen.
- Eine Umbuchungsgebühr fällt in folgendem Fall an:
- Ihr möchtet auf einen bei mir noch verfügbaren Samstag innerhalb der Hauptsaison (im Zeitraum Apr.-Okt.) verschieben. Das ist grundsätzlich möglich. Allerdings muss ich dann eine Verschiebungsgebühr von 350€ berechnen. Dafür schenke ich Euch in diesem Fall ein vor-hochzeitliches Paarshooting.
- In diesem Fall könnt ihr Euren Termin unter folgenden Bedingungen kostenlos verschieben:
- Wenn Ihr die Hochzeit komplett absagt, oder sie auf einen Termin verschiebt, der bei mir nicht mehr verfügbar ist, muss ich im schlechtesten Fall, wie den AGB zu entnehmen ist, volles Honorar als Ausfallgebühr veranschlagen. Diese Situation lässt sich ganz einfach vermeiden, indem wir fair und offen miteinander sprechen.
Grundsätzlich gilt: Der neue Termin muss natürlich bei mir noch verfügbar sein. Sobald ihr ein neues, potentielles Datum in Aussicht habt, könnt ihr mich auch jederzeit kurzfristig erreichen und erhaltet schnell Rückmeldung, ob der Termin bei mir noch frei ist.
Hier nochmal die Bitte: Lasst uns gegenseitig Rücksicht nehmen und gemeinsam offen und ehrlich planen. Dann bekommen wir das schon hin 🙂
Kurz und knapp:
- Besser verschieben als absagen!
- Kostenlose Verschiebungen sind unter ein paar fairen Voraussetzungen möglich
- Gute und ehrliche Kommunikation ist das A und O – so finden wir auf jeden Fall eine passende Lösung